Aplicativo do Nubank parou de funcionar e causou irritação de usuários; saiba mais

App saiu do ar durante o sábado (10) e gerou muitos transtornos em poucos minutos

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Aplicativo do Nubank parou de funcionar e causou irritação de usuários
Aplicativo do Nubank parou de funcionar e causou irritação de usuários

Neste fim de semana, o aplicativo do Nubank parou de funcionar e, rapidamente, uma chuva de críticas e reclamações feitas contra a fintech surgiram na Internet, tomando conta das redes sociais e também elevando o número de pesquisas sobre o assunto no buscador do Google.

Nubank é uma fintech considerada como a pioneira e uma das mais populares entre os bancos digitais brasileiros até este momento.

Com milhões de pessoas em sua base de clientes, a fintech passa por expansão a cada ano e já conta com todos os principais serviços que bancos tradicionais possuem, como de conta corrente, cartões de débito e crédito, guardar dinheiro em poupança e realizar investimentos.

Tudo isso é feito diretamente pelo celular, utilizando o aplicativo da fintech que dá acesso à NuConta – assim como é chamada a conta corrente da empresa.

Sendo assim, quando o sistema da fintech sofre algum tipo de oscilação ou deixa de funcionar, como foi o caso, tende, obviamente, a causar transtornos grandes em seus clientes; impossibilitando-os, portanto, de executar qualquer tipo de operação bancária. Por isso, é totalmente normal que as críticas rapidamente surjam.

Aplicativo do Nubank parou de funcionar e causou irritação de usuários
Aplicativo do Nubank parou de funcionar e causou irritação de usuários

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Afinal, por que o aplicativo do Nubank parou de funcionar?

No Twitter, uma grande quantidade de usuários surgiram reclamando da queda no sistema do Nubank, que fez com que o aplicativo parasse de funcionar em todos os sistemas operacionais.

Mas por que isso aconteceu? A própria fintech respondeu a uma série de tweets que faziam essa mesma pergunta.

Confira a resposta:

“Passamos por uma oscilação em nossos serviços que pode ter afetado o app ou alguma transação que tentou fazer, mas isso foi logo normalizado e agora você poderá utilizar seus produtos normalmente”.

Segundo o Nubank, houve um problema generalizado em servidores internacionais e isso afetou também o sistema da empresa.

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Críticas de usuários nas redes sociais

Também no Twitter, uma série de usuários da fintech reclamou que “passou vergonha”, porque o aplicativo parou de funcionar, justamente, no momento da efetivação de compras.

Houve também quem agradeceu, de maneira sarcástica, pela queda no sistema no momento em que fazia compras de roupas.

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Contudo, A queda no sistema foi resolvida ainda durante o sábado em poucos minutos.

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