Política de Privacidade e Cookies

O SaúdeLAB vê a privacidade de dados como um componente fundamental de fazer negócios. Nossa política de proteção de dados e nossas ações são focadas em processar, compartilhar e armazenar informações pessoais de forma legal e apropriadamente e ao mesmo tempo prover confidencialidade, integridade e disponibilidade.

Essa declaração de privacidade se aplica à empresa responsável pelo SaúdeLAB. Para os propósitos desta declaração o termo “SaúdeLAB” refere-se a todo o grupo ou a cada companhia dependendo do caso.

O SaúdeLAB poderá processar e armazenar dados pessoais dentro da União Europeia (UE) e demonstrará a qualquer momento obediência à legislação da UE assim como os nossos princípios explícitos neste documento.

Esta declaração de privacidade representa toda a política de privacidade online aplicável às atividades online de saudelab.com. A declaração explica o tipo de informação que coletamos dos nossos consumidores online a como nós usamos essa informação.

Nossa página na web é orientada e governada em estrito acordo com a Regulação Geral da Proteção de Dados (do inglês: General Data Protection Regulation ou “GDPR”), (Regulamento (EU) 2016/679), que é um ato legislativo diretamente vinculativo.

A GDPR cria alguns novos direitos para indivíduos e fortalece alguns direitos já existentes de acordo com a Diretriz 95/46/EC (do inglês: Directive 95/46/EC). A Diretriz 95/46/EC será revogada efetivamente a partir de 25 de maio de 2018.

O SaúdeLAB é considerado a controlador de dados e determinará o propósito e os meios de processamento de dados pessoais apresentados e coletados online.

Princípios

A política de proteção de dados do SaúdeLAB é baseada nos princípios de proteção de dados a seguir:

O processamento de dados pessoais será feito de forma legal, justa e transparente;
A recolha de dados pessoais será conduzida apenas por razões específicas, explícitas e legítimas e não será processada de forma incompatível com esses propósitos;
A recolha de dados pessoais será adequada, relevante e limitada ao que é necessário em relação ao propósito para o qual eles foram processados;
Os dados pessoais serão precisos e sempre e quando necessário, atualizados;
Todos os passos razoáveis serão tomados para garantir que dados pessoais errados e em relação com os propósitos para os quais eles forem processados, serão rapidamente apagados ou retificados;
Os dados pessoais serão mantidos de forma a permitir a identificação do sujeito dos dados apenas enquanto haja a necessidade para os propósitos pelos quais esses dados pessoais são processados;
Todos os dados pessoais serão mantidos de forma confidencial e armazenados de forma a garantir a segurança apropriada;
Dados pessoais não serão compartilhados com terceiros exceto quando necessário para prover os serviços do acordo;

Os sujeitos dos dados terão o direito de requerer acesso e retificação ou eliminação de dados pessoais, ou restrição de processamento, ou objetar ao processamento assim como o direito a portabilidade de dados.

Dados pessoais

Dados pessoais significa qualquer informação que possa estar relacionada à uma pessoa física identificada ou identificável (o “sujeito dos dados”). Dados pessoais incluem todos os tipos de informação que é direta ou indiretamente (ou seja, usada em conjunto com outros dados) relacionável ao sujeito dos dados, como nomes, data de nascimento, endereços, endereços de email, números telefônicos, etc.

Coleta de dados pessoais

O usuário do website que gostaria de se beneficiar de nossos serviços e de nos fornecer informações pode ser requerido a fornecer dados pessoais para que o SaúdeLAB possa operar e melhorar nossos negócios e serviços. Nós primariamente coletamos dados como nomes, data de nascimento, endereços de email, números telefônicos, números de identificação nacional; No essencial nós coletamos dados pessoais para propósitos como estatística, administração e comunicação, IT e administração de segurança, segurança física, autenticação e autorização de sistemas, sistemas de apoio, colaboração de projetos internos e times e atividades organizacionais. Nós processaremos os dados pessoais apenas enquanto for necessário por uma razão específica, explícita e legítima ou por um propósito requerido pela lei de lugares onde operamos.

Uso de dados pessoais

Nós usaremos dados pessoais para o propósito pelo qual eles foram coletados, e manteremos os dados enquanto for necessário para este propósito. Nós poderemos manter a informação do cliente enquanto a conta do cliente estiver ativa ou quando necessário para prover serviços, obedecer nossas obrigações legais ou qualquer dos propósitos listados acima. O acesso a dados pessoais é estritamente limitado ao pessoal do SaúdeLAB e suas subsidiárias e afiliadas sob controle da mesma que tenham a apropriada autorização e uma clara necessidade comercial para os dados.

Política de Cookies

O SaúdeLAB utiliza cookies que permitem melhorar o desempenho e a experiência dos nossos utilizadores conforme abaixo descrito.

O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto que um site, ao ser visitado pelo utilizador, coloca no seu computador, ou no dispositivo móvel através do navegador de internet (browser). A colocação de cookies ajudará o site a reconhecer o seu dispositivo na próxima vez que o utilizador o visita.

Utilizamos o termo cookies nesta política para referir todos os ficheiros que recolhem informações desta forma.

Os cookies utilizados não recolhem informação que identifica o utilizador. Os cookies recolhem informações genéricas, como a forma como os utilizadores chegam e utilizam os sites ou a zona do país/países através do qual acedem ao site, etc. Os cookies retêm apenas informação relacionada com as suas preferências.

A qualquer momento o utilizador pode, através do seu navegador de internet (browser) decidir ser notificado sobre a recepção de cookies, bem como bloquear a respectiva entrada no seu sistema. A recusa de uso de cookies no site, pode resultar na impossibilidade de ter acesso a algumas das suas áreas ou de receber informação personalizada.

Para que servem os cookies?

Os cookies são usados para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos sites, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente e eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

O website do SaúdeLAB e seus parceiros usam cookies ou tecnologias similares para garantir a melhor experiência de usuário e para analisar tendências, administrar o website, rastrear o movimento de usuários dentro do website e coletar informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo.

Cookies são pequenos arquivos de texto que são colocados no aparelho do usuário para rastrear padrões de uso e registrar preferências. Nossos cookies não contêm informações que possam identificar pessoas.

Nós coletamos certas informações automaticamente pelo uso de cookies e tecnologias de rastreamento como endereço de Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, Provedor de Serviço de Internet (ISP), paginas de referência/saída, os arquivos acessados em nosso site (por exemplo páginas HTML, gráficos), sistemas operacionais, data/carimbo de hora, e/ou dados de clickstream para analisar tendências no site agregado e gerenciado.

Usuários do website podem controlar o uso de cookies a um nível individual no navegador, mas caso um usuário escolha desativar cookies, isso pode limitar o uso de certos recursos e funções em nosso website ou serviço.

Compartilhamento de dados pessoais

Dados pessoais não serão compartilhados com terceiros exceto em circunstâncias nas quais tal compartilhamento seja necessário para prover nossos serviços. Ocasionalmente nós contratamos outras companhias e parceiros comerciais para trabalhar em nosso lugar, como advogados externos para reivindicar compensação por voos, ou companhias de tecnologia para processar e entregar sistemas e tecnologias para melhorar nossos produtos e serviços, e nós compartilharemos informações necessárias nestes casos. Provedores de serviços serão apenas permitidos a obter os dados pessoais necessários para prover seu serviço. Nós não divulgaremos dados pessoais para terceiros de forma a lhes permitir a comercialização de seus produtos ou serviços aos nossos clientes. Se usuários não desejam compartilhar suas informações pessoais através do e-mail: [email protected]

Em certas situações, o SaúdeLAB pode ser requerido a divulgar informações pessoais em resposta a pedidos legais por autoridades supervisionarias para preencher os requisitos da GDPR. Nós talvez também divulgaremos informações pessoais se requeridos por lei, para por exemplo obedecer uma intimação legal ou outros propósitos legais, quando nós acreditarmos em boa fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, proteger a segurança de nossos clientes ou a segurança de outros, investigar fraudes, ou responder a um pedido do governo.

Segurança de processamento

Nós processaremos dados pessoais de forma segura, aplicaremos e manteremos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra destruição acidental ou ilegal ou perda acidental, alteração, compartilhamento ou acesso não autorizado, particularmente onde o processamento envolve a transmissão de dados por uma rede, e contra toda outra forma ilegal de processamento. Questões sobre segurança de dados pessoais podem ser direcionadas ao email [email protected]

Acesso e retificação ou eliminação de dados pessoais

Os usuários e clientes têm o direito de acessar, retificar ou requerer eliminação ou restrição de processamento de qualquer informação que nós coletamos, a qualquer momento. Para nos ajudar a manter dados pessoais atualizados, nós recomendamos os usuários a nos informar de quaisquer mudanças ou discrepâncias. Para visualizar e/ou editar dados pessoais, ou receber informação em relação a quanto tempo o SaúdeLAB pretende manter dados pessoais ou quaisquer outras questões relacionadas ao acesso de dados pessoais, como se quiser solicitar mais informações sobre se o SaúdeLAB guarda ou processa os seus dados pessoais em nome de terceiros, por favor contacte por e-mail: [email protected]

E-mails de marketing

O SaúdeLAB tem a permissão após consentimento de enviar e-mails de marketing para seus clientes. Esse formulário específico de consentimento deve ser fornecido livremente, especificamente informado e não ambíguo. Esses requerimentos são cumpridos quando clientes decidem receber e-mails de marketing (ativamente acordado). O cliente pode fazê-lo, bastando para tal utilizar o link “cancelar” que se encontra nos e-mail recebidos ou contactando-os através do e-mail: [email protected].

Clientes sempre terão o direito de se opor, quando requerido e gratuitamente, ao processamento de dados pessoais relacionados ao cliente para propósitos de atividades diretas de marketing sem ter que providenciar alguma justificação específica. Quando um cliente se opor, os dados pessoais deste cliente não serão mais processados para marketing direto.

Os emails de marketing contêm informações que nós acreditamos ser de interesse aos nossos clientes como por exemplo as últimas notícias sobre nossos produtos e serviços.

Responsabilidade

O SaúdeLAB é responsável por e será capaz de demonstrar a qualquer momento conformidade com a GDPR assim como os princípios explícitos neste documento. O SaúdeLAB manterá registros de atividades processuais sob sua responsabilidade que contêm informações requeridas pela GDPR e onde aplicável disponibilizará os registros para as autoridades supervisionarias quando requerido.

A declaração de privacidade está sob responsabilidade do SaúdeLAB. Quaisquer inquéritos relacionados a esta política podem ser direcionados ao e-mail [email protected]

Reclamação

Os usuários e clientes têm o direito de apresentar uma reclamação relacionada ao processamento pessoal de dados. Todas as consultas e reclamações serão lidadas em tempo hábil pelo SaúdeLAB de acordo com nossos processos internos.

No caso improvável de clientes sofrerem danos pela quebra de seus direitos sob a política de proteção de dados e o SaúdeLAB não ter lidado com a reclamação de forma satisfatória, clientes podem entregar uma reclamação as autoridades supervisionarias.

Reclamações podem ser entregues através do e-mail [email protected]

Mudanças a esta política

Esta política poderá ser atualizada ocasionalmente, por exemplo devido às mudanças à legislação relevante ou mudanças à estrutura corporativa do SaúdeLAB. Se quaisquer mudanças materiais forem conduzidas, clientes serão notificados por e-mail ou por notificação no website anterior a efetivação da mudança. Nós encorajamos todos os usuários a rever periodicamente esta página para se manter a par das últimas informações sobre nossas práticas de privacidade.

E-mail: [email protected]