Você recebe uma mensagem informando que sua conta bancária será bloqueada, uma encomenda está retida ou existe uma cobrança pendente. Mesmo sem ter certeza de que o aviso é verdadeiro, acaba clicando no link. Uma noite maldormida pode contribuir para esse tipo de decisão?
Uma pesquisa da Universidade da Califórnia em Irvine (UC Irvine), nos Estados Unidos, sugere que sim.
Os resultados indicam que até mesmo uma pequena redução no tempo de sono pode prejudicar a capacidade de identificar mensagens fraudulentas e aumentar a vulnerabilidade a golpes virtuais.
Dormir pouco pode deixar você mais vulnerável a golpes
Para investigar essa relação, os pesquisadores analisaram o comportamento de mais de 11 mil funcionários de uma grande instituição americana.
Eles participavam de uma campanha de conscientização sobre segurança digital e recebiam periodicamente e-mails falsos, semelhantes aos utilizados em ataques de phishing.
Esse tipo de golpe utiliza mensagens que imitam comunicações legítimas de bancos, empresas ou instituições públicas para induzir as vítimas a fornecer dados pessoais, senhas e informações financeiras.
Os pesquisadores compararam os resultados da campanha na segunda-feira anterior e na segunda-feira seguinte à mudança para o horário de verão americano. Nessa transição, os relógios avançam uma hora e muitas pessoas acabam dormindo menos.
A diferença chamou a atenção. Depois da mudança, a proporção de funcionários que clicaram nos links fraudulentos passou de 15,56% para 17,76%, um aumento relativo de aproximadamente 13%.
Na prática, a perda aparentemente pequena de sono foi acompanhada por uma maior dificuldade em evitar mensagens enganosas.
Por que o cansaço pode prejudicar suas decisões
Quando dormimos menos do que precisamos, o cérebro pode ter mais dificuldade para manter a atenção, avaliar informações e controlar respostas impulsivas.
Com isso, uma pessoa cansada pode agir com menos cautela diante de situações que exigem análise. Uma mensagem com aparência convincente, por exemplo, pode não despertar a desconfiança que normalmente provocaria.
O problema não se limita à segurança digital.
Segundo Eitan Schechtman, professor de neurobiologia e comportamento da UC Irvine e autor principal da pesquisa, a falta de sono também pode comprometer outras escolhas do cotidiano.
Decisões financeiras e avaliações feitas durante o trabalho são exemplos de situações que exigem atenção e capacidade de julgamento.
Como redobrar a atenção ao receber mensagens suspeitas
Se receber uma mensagem sobre bloqueio de conta, cobrança ou entrega, evite clicar imediatamente, principalmente se estiver cansado.
Procure o aplicativo ou site oficial da empresa e confira a informação diretamente por esses canais. Também desconfie de avisos que exigem uma resposta urgente ou solicitam senhas e dados bancários.
O alerta é especialmente oportuno com a proximidade da Black Friday. Ofertas muito vantajosas, links de pagamento e mensagens sobre entregas podem ser usados por golpistas para atrair consumidores desatentos.
Publicada recentemente na revista científica Proceedings of the National Academy of Sciences (PNAS), a pesquisa analisou tentativas de phishing por e-mail. Os resultados não significam que toda pessoa cansada cairá em um golpe, mas reforçam que uma noite maldormida pode comprometer a atenção necessária para identificar armadilhas digitais.
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