Boletim Covid-19: planos de saúde já foram alvo de mais de 11 mil reclamações desde o início da pandemia

As reclamações contra planos de saúde dispararam durante a pandemia

0
245
Boletim Covid-19
Boletim Covid-19: Planos de saúde já foram alvo de mais de 11 mil reclamações desde o início da pandemia (Imagem: Panorama Seguros)

A Agência Nacional do Seguro Suplementar (ANS) divulgou na última sexta-feira (18) o Boletim Covid-19. Esse informativo monitora dados sobre o setor de saúde que envolve os planos de saúde durante a pandemia. Aliás, é ele quem aponta que os planos já foram alvo de mais de 11 mil reclamações desde o início da pandemia.

Essas reclamações, por sua vez, são exclusivamente relacionadas à pandemia, não sendo consideradas aquelas que digam respeito a outros assuntos. Por outro lado, a publicação da agência nacional também traz outros dados como o nível de inadimplência dos clientes dos seguros de saúde durante a pandemia.

Continue lendo para conferir os principais dados divulgados no Boletim da ANS.

Também leia: Fisioterapia fora do rol da ANS não necessita ser custeada por plano de saúde, decide STJ

boletim Covid-19
A ANS divulgou os dados sobre as reclamações e inadimplências referentes aos planos de saúde durante a pandemia. (Imagem: Nexo Jornal)

Boletim Covid-19: número de reclamações sobre atendimento dos planos de saúde referente ao Coronavírus supera 11 mil

Segundo o informativo divulgado pela ANS na última sexta-feira a agência teria recebido 11.123 reclamações sobre a atuação dos planos de saúde em relação ao Covid-19.

Essas reclamações, por sua vez, foram registradas entre março e agosto deste ano. Elas, aliás, são exclusivamente em relação a exames, consultas e tratamentos relativos ao Coronavírus, responsável pela transmissão da doença respiratória.

Assim, segundo o Boletim Covid-19 essas denúncias dos segurados à ANS teriam ocorrido nas seguintes proporções:

  • 57% das reclamações se referiam às dificuldades em realização de exames e tratamentos com cobertura do plano;
  • 28% se referia às demais assistências do plano que foram afetadas por causa da pandemia;
  • 15%, por fim, buscava denunciar problemas com os contratos e normas dos planos.

Cabe ressaltar que desde agosto a ANS obriga os planos de saúde na concessão do exame de Covid-19 aos segurados.

Inadimplência dos segurados também é tratada pelo informativo

Outros dados trazidos pelo Boletim Covid-19 se referem à inadimplência dos segurados pelos planos no pagamento da mensalidade deles.

Segundo o documento em junho, julho e agosto a inadimplência foi de 7% dos beneficiários de seguros de saúde. Contudo, quando analisados os planos individuais e familiares a proporção sobe para 11%.

O Boletim Covid-19 visa colher dados e analisar a situação socioeconômica relativa aos segurados e planos de saúde durante a pandemia. Além disso, as denúncias realizadas à ANS são mediadas pela agência que busca solucionar o problema junto ao plano e ao segurado.

Confira agora: Projeto de Lei: Leitos de UTI incorporados ao SUS devem se manter ativos mesmo após pandemia

Deixe seu comentário

Grupos do SaúdeLab

SaúdeLab no WHATSAPP
SaúdeLab no TELEGRAM

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here